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取車前
會員申請 會員帳號 車輛預約 優惠相關 會員優惠 車輛租借 車款問題 租車費用 租車其他衍生費用 車輛保險問題 刷卡問題 發票問題 車輛清潔或車損 非租車相關問題
用車中
車輛使用問題 車輛異況 車輛清潔或車損 遺失物 還車事宜 違規相關
還車後
遺失物 違規相關
  • 車輛被拖吊該怎麼辦?
    一、請撥打地面上留有的連絡電話確認車輛是否被拖吊。二、持APP的電子行照至拖吊場領車(開啟URiDE APP點選地圖頁左下角即時訂單,再點選「行照」)。三、由承租人負擔並直接於領車現場繳納保管費、拖吊費等費用。